Telefonkösystem Tele-Q

Välkommen till Capio Lundby Närsjukhus. För ökad tillgänglighet och service använder vi nu telefonkösystemet Tele-Q.

Så här gör du:

  • Ring angivet direkttelefonnummer.
  • Följ instruktionerna i meddelandet.
  • Lyssna på hela meddelandet innan du gör ditt val.
  • Saknar du knapptelefon, vänta kvar tills efter valen.
  • På dataskärmen får vi upp ditt telefonnummer/meddelande och ringer upp dig.

Dövtolk

Du som får hjälp via dövtolk, lyssna på hela meddelandet och tala sedan in vem ärendet gäller och telefonnummer till dövtolk. Vi kontaktar er inom ett dygn.

OBS!

Vissa tider kan vi ha väldigt hög belastning och du kan få ett meddelande att telefonkön är fylld. Det innebär att du får ringa åter nästkommande vardag.